Ärger mit Paycard anlässlich Bestellung im e-shop Import Parfumerie

Ich war eine Kundin des e-shop der Import Parfumerie. Ich habe mehrmals bestellt und dann von Paycard die Rechnung erhalten. Weil ich in den Ferien war, hat sich die Zahlung um SECHS Tage verzögert...... Ich bekam eine Mahnung von Paycard mit Spesen und Zinsen drauf. Ich war dermassen verärgert, dass ich Paycard UND Coop angeschrieben habe. Paycard hat sich unverzüglich (innert einigen Stunden) gemeldet, Chapeau! Von Coop habe ich noch heute keine Antwort auf meine Reklamation. Ist das ok? Geht man so mit Kunden um, die im INLAND EINKAUFEN???? Ich hätte die ganze Kosmetik auch anderswo kaufen können, ABER Coop hat's ja scheinbar nicht nötig, Kunden zu haben. Gewinn gesteigert, alles ok? Denken Sie daran, dass Sie nur mit zufriedenen Kunden weiterhin Gewinn erwirtschaften können! Ihre Mitarbeiter, die tagtäglich einen super Job leisten werden es Ihnen danken, weniger Kunden zu haben, dann haben die Zeit, ein wenig zu "pläuschlen" während der Arbeit......

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