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Nie angekommene Post
Reklamation
wo ist unsere post gelandet?
guten Tag, im Oktober 16 ist unser Baby zur Welt gekommen. Anfangs November 16 haben wir über 70 Geburtsanzeigen verschlossen in couverts mit A-Post versendet.
Da wir nicht von allen Freunden was hörten, fragten wir nach ob jeder die Post erhalten hat.
Leider haben 3 im Ausland lebende (usa und UK) sowie 6 in der Schweiz keine Post erhalten. Sehr enttäuschend! Die Adressen waren alle korrekt.
Wo sind unsere Karten gelandet? Wer erstattet uns die Kosten für den Versand, Nachdruck etc? Am Postschalter erhalten wir nur ein Schulterzucken!
Würden uns auf Feedback freuen
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 09.02.2017
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Besten Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Leider können wir Ihre Reaktion nicht direkt auf dieser Plattform bearbeiten. Wir bitten Sie deshalb, Ihr Anliegen direkt bei unserem Kundendienst einzureichen. Dies können Sie ganz einfach mit dem Kontaktformular auf unserer Website, telefonisch unter 0848 888 888 oder per E-Mail an [email protected].
Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG