Neue Reklamation
Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Franchise bagage supplémentaire pour les membres Gold Star Alliance
Reklamation
Le nouveau tarif Light de Swiss ne contient aucun bagage de soute, même pour les membres Gold Star Alliance, alors qu'il s'agit d'un avantage normalement accordé par les compagnies membres de cette alliance. Lorsqu'on réserve le Comfort Package (surclassement en classe Business), le billet électronique indique qu'on voyage en Business, avec les avantages liés (réservation gratuite du siège, 2 bagages de cabine au lieu de 1, accès au lounge, etc), mais Swiss refuse d'accorder le bagage supplémentaire pour les membres Gold. Or, selon le billet électronique, ce n'est qu'en Economy - et non en Business - que cet avantage n'est pas octroyé pour les tarifs Light.
Ihre Erwartungen
- Andere Avantages membre Gold Star Alliance
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.