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Falsche Kalendereinträge
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe einen Flug bei AirBerlin gebucht und im Bestätigungsmail gibt es die Option "Fügen Sie Ihre Flugbuchung beqüem in Ihren Kalnder ein". Dies habe ich auch auf meinem iPhone 6S gemacht.
Allerdings hat es die Zeiten falsch abgespeichert und ich habe deswegen meinen Flug verpasst und musste einen neuen Flug kaufen.
Das Problem muss ein Apple IOS sein, denn auf meinem PC ist der Kalendereintrag korrekt abgespeichert worden. Ich habe das Szenario ein paar Durchgespielt und es war immer nur auf dem iPhone.
in der Beilage sehen Sie die Kalendereinträge. Deshalb fordere ich den zusätzlichen Flugkosten ein.
Ich habe diese Reklamation schon einmal bei Ihnen eingegeben. Das Unternehmen hat dann geantwortet, ich solle ein Mail machen, jedoch habe ich bis heute keine Rückantwort bekommen.
Darf ich Sie bitten, dem nochmals nachzugehen.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 443.20.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.