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Roaming

Anonym Salt Mobile 22.09.2016 Melden Reklamation gemeldet

Mein Mann war im Ausland, vor dem Zoll hat er das Handy ausgeschaltet bewusst wegen Roamingkosten. Nach Eingang der Salt-Rechnung kam das Geschenk....Roamingkosten von Fr. 183.-. Sofort habe ich Salt angerufen...mir wurde gesagt, dass im Ausland Internet benutzt wurde wie z. B. Facebook, usw...obwohl mein Mann kein Facebook hat. Das Handy blieb zwei Wochen ausgeschaltet. Wir haben nun nur ein Teil der Rechnung einbezahlt!! 

  • Rückerstattung CHF 183.-

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.