Neue Reklamation
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Roaming
Reklamation
Mein Mann war im Ausland, vor dem Zoll hat er das Handy ausgeschaltet bewusst wegen Roamingkosten. Nach Eingang der Salt-Rechnung kam das Geschenk....Roamingkosten von Fr. 183.-. Sofort habe ich Salt angerufen...mir wurde gesagt, dass im Ausland Internet benutzt wurde wie z. B. Facebook, usw...obwohl mein Mann kein Facebook hat. Das Handy blieb zwei Wochen ausgeschaltet. Wir haben nun nur ein Teil der Rechnung einbezahlt!!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 183.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.