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Abonnement jeu non demandé
Reklamation
La société Echovox SA, avec la complicité de Swisscom Mobile, prétend que j'ai souscrit un abonnement à des jeux et que j'ai, à plusieures reprises, activé cet abonnement.
Swisscom n'entre pas en matière alors que c'est la seule partie avec laquelle j'ai passé un contrat.
Echovox n'est pas en mesure de me présenter un document contractuel qui m'aurait engagé.
Mon téléphone, à usage professionnel, n'a jamais quitté ma possession et je réfute toute allégation suivant laquelle j'aurais validé un tel abonnement ou de tels jeux.
Le préjudice excède CHF300.-
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 300.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.