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Plainte contre Prontoshop
Reklamation
J'ai fait des photos passeport dans une cabine de Prontophot. La vitre était sale (mais cela ne se voyait sans "inspection"). Mes photos sont sorties tâchées d'une marque blanche et étaient inexploitable. J'ai dû nettoyer la vitre et refaire des photos.
J'ai scanné les photos comme demandé par Prontophot (qui ne s'est d'ailleurs pas excusée) après avoir demandé le remboursement des premières photos payées CHF 10.-.
Ni la personne de contact, ni la direction n'a plus daigné répondre à mes mails de rappel et encore moins me rembourser !
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 10.00.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.