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Abus de pouvoir : amende sans protocole
Reklamation
Madame, Monsieur,
En date du 20.7.16, je suis montée dans le train Bienne > Moutier, parcours que je n’avais plus effectué depuis de nombreuses années. En lisant le journal, se suis montée en première classe sans m’en apercevoir car, le compartiment ne se distinguait pratiquement pas de celui de la 2ème (voir photos), pas de porte de séparation, aucun confort supplémentaire. Je n’avais donc aucune raison de m’y installer. Après avoir expliqué la situation au contrôleur, sa réponse fut : "La prochaine fois ce sera 75.-".
Ihre Erwartungen
- Andere Contestation amende injustifiée. Demande d'annulation, sans preuve
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Madeleine Ackermann 30.09.2016
Madame, Monsieur,
Vous refusez de rendre public votre réponse et me demandez de m'adresser directement à votre service de plaintes. Auriez-vous quelque chose à cacher?
Merci de votre réponse. Meilleures salutations