Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Swisspass - Bezahlung mit Kreditkarte
Reklamation
Guten Tag,
Ich finde es extrem Kundenunfreundlich, dass zwar das Halbtax nun elektronisch weiter geführt wird, man aufgefordert wird auf swisspass.ch ein Profil zu eröffnen. Wenn man aber dann die Swisdpass Rechnung mit Kreditkarte bezahlen möchte, darf ich an einem SBB Schalter 16Min. Schlange stehen. Haben Sie das ganze wirklich im Sinne des Kunden und der Kundenzufriedenheit zu Ende gedacht? Warum kann ich nicht wie bei jedem anderen Unternehmen über mein elektronisches Profil eine Rechnung bezahlen?
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.