Attente de mon telephone

Bonjour, je vais faire simple, cela fait depuis le 30 juin 2016 que Sony a dans ces locaux mon téléphone pour une réparation, on ne me dit rien et aujourd'hui je m'apprête a porter plainte contre Sony car la on se fou de moi, je passe mon temps a appelé et a me faire raccroché au nez, et sur le net c'est écrit depuis plus d'un mois "en attente de pièces", pièce qui ne viennent pas de Chine mais de France, même un trajet Paris Marseille est plus rapide, j'attends une explication et j'exige un échange car la je ne veut plus de ce téléphone qui a pris la poussière chez eux, j'en veux un neuf. Merci et bonne journée.

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