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DHL Verzollungs-Kosten
Reklamation
Ich bestelle öfters von England Autoteile und hatte (auch) diesmal bei DHL in deren Verzollungsdokumente eine Vorweistaxe von 39.50. Dies bei einem bestellten Gesamtwert von 250 CHF. Mir ist dann der Artikel bei K-Tipp aufgefallen, welches das selbe Vorgehen kritisiert. (https://www.ktipp.ch/artikel/d/dhl-verlangt-zu-viel/) Das Paket bestand aus 10 Autoteilen und wog 5kg. Also nichts spezielles. Ich bin und habe bestellt als Privatperson.
Ich habe nun meinen Versender die Frage gestellt, ob sie in Zukunft auch über ihre Nationale Post versenden, sodass ich um DHL herum komme. Dennoch nervt mich dieser abermalige überhöhte Betrag, auch wenn es sich nur um 20.- Plus handelt.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.