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Echovox ein SMS 15 CHF (Sunrise ABO)
Reklamation
Guten Tag
Ich habe Handy Abo bei der Sunrise, wollte kurz online auf mein Konto Rechnungen holen und habe mich sehr überrascht als ich sah 3 sms von der Nummer 925 von der Echovox die kosten 45 CHF. Ich habe nie die Zustimmung an Echovox oder Sunrise gegeben mich solche Premium SMS zu schicken und ebenfalls habe ich auch kein APP an meine Android Gerät installiert der mich gefragt hat um Erlaubnis so Teure SMS mir zu schicken.
Ich will diese Kosten nicht Bezahlen, jede Provider sollte noch Kundenschutz aktiv haben und bevor ein SMS der nicht gratis ist kommt sollte Provider bzw. Absender via Provider (Sunrise) um Erlaubnis fragen und zwar mit der Grossgeschriebenen Hinweis das so ein SMS 15 CHF Kosten würde.)
Ich muss doch die 3 SMS die 45 CHF Kosten nicht Bezahlen, oder?
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 45.-
- Erklärung
Antwort
Sunrise 16.08.2016
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