Neue Reklamation
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Villeroy & Boch Messer
Reklamation
Ich schreibe bereits zum zweiten Mal an Coop bezüglich dieser Reklamation. Mit einer sogenannten "Punktesammlung" konnte man vor ca. 2 Jahren Messer von Vlleroy & Boch reduziert kaufen, die Messer sollten angeblich aus hochwertigem Spezialklingenstahl mit mehrjähriger Garantie sein. Nun ist mir beim normalen Schneiden ein solches Universalmesser direkt in der Mitte entzwei gebrochen. Der Coop Kundendienst sieht sich nicht veranlasst dazu Stellung zu nehmen!!!!! Ich erwarte einen Austausch des Messers oder einen entsprechende Rückerstattung, denn es kann wohl kaum sein, dass angebliche hochwertige Messer beim Schneiden einfach brechen.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 80.-
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.