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Coop at home Lieferungen

Tanja Stamm COOP 07.07.2016 Melden Reklamation gemeldet

Coop at home Lieferungen immer wieder unpünktlich, unkomplett oder defekte/faule Ware.


Ich bestelle durchschnittlich alle 3-4 Wochen bei coopathome. Bei jeder 2. bis 3. Lieferung fehlt ein oder mehrere Produkte oder sind mangelhaft (siehe Fotos im Anhang) oder die Lieferung erfolgt bis zu 2 Stunden zu spät.


In der Lieferung letzter Woche fehlten folgende Produkte:


1x Pouletbrust
2x Trutenbrust 
1x Bio Joghurt Nature 500 g 
2x Bio Joghurt Nature 180 g 
1x Forellenfilet
1x Reibkäse 
1x Free From Magerquark 
2x PG Cottage Cheese 
2x PG Magerquark 


Der Betrag wurde mir zwar gutgeschrieben, aber der Mailaufwand und die alternative Beschaffung der fehlenden Produkte sind grosse Zeitfresser.

  • Entschuldigung
  • Erklärung
  • Andere Eindeutige Verbesserung der Serviceleistung!

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.