Neue Reklamation
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Anstatt Kündigung automatische Erneuerung des Vertrages
Reklamation
Nachdem ich mehrmals telefonisch mein Abo vorzeitig auf den 19. Juni 2016 gekündigt habe, musste ich feststellen, dass trotz Zusicherung seitens Salt das Abo nicht gekündigt wurde und sich sogar stattdessen automatisch um drei Monate verlängert hat. Eine schriftliche Anfrage via Salt Kontaktformular (Ref. 3352732) vom 09. Juni 2016 zu diesem Betreff blieb trotz Versprechen einer Antwort innerhalb von einer Woche bis heute unbeantwortet.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 35.-
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Kündigung 078 611 49 81
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.