Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Nichterfüllen Kaufvertrag
Reklamation
Gemäss Angebot auf der Website habe ich die Zeitschrift Mare abonniert: 5 Ex. für 45.-- (http://www.presseshop.ch/Mare-Abo). Im Jan. erhielt ich eine Mahnung, ohne zuvor eine Rechnung erhalten zu haben und bezahlte. Am 1.2. erhielten wir das erste Heft. Am 4.2. erhielt ich eine Mail, ich könne das Abo nicht haben, da ich es zu einem früheren Zeitpunkt schon mal gewählt hätte und es sich um ein Probeabo handle, das nicht wiederholt werden könne. Dies stehe in den FAQ. Ich antwortete, ich bestehe darauf, dass der Kaufvertrag rechtsgültig zustande gekommen sei. Wenn das Angebot Einschränkungen unterliege, müsse es beim Angebot zwingend deutlich gemacht sein. Alles andere sei für mich als Käuferin irrelevant. Am 7.3. stornierte man das Abo. Im April erhielten wir das 2. (und letzte!!) Heft. Meine rechtlichen Abklärungen bestätigten meinen Standpunkt. Ich erwarte und bitte um vollständige Lieferung: die aktuelle + 2 weitere Nrn. Besten Dank für Ihre Bemühungen um Wiedergutmachung!
Ihre Erwartungen
- Andere Erfüllung Vertrag
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.