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Liefertermin irgendwann, wenn wir Zeit und Lust haben
Reklamation
Ich habe ein Regal bestellt, Lieferzeit 1-2 Wochen.
Lieferung verspätet sich ohne neuen Liefertermin zu nennen.
Auf Nachfrage wird neuer Liefertermin genannt 2 Monate (evt.).
Stornierung der Bestellung wurde bisher nicht akzeptiert, Mömax bietet diese Option gar nicht erst an (habe ich noch nie gesehen).
Trotzdem verkauft man das Produkt weiter mit 1-2 Wochen Lieferfrist Angabe.
Es ist unglaublich dass eine Firma so in der Schweiz geschäften darf. Kundenrechte werden mit Füssen getreten, die Konsumenten werden Komplett verarscht.
Ihre Erwartungen
- Andere Stornierung akzeptieren. Nicht erst nach 90 Tagen
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.