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Nouvelle Swisscom TV Box pour les anciens clients
Reklamation
Swisscom fait actuellement la promotion pour sa nouvelle TV Box. J'ai reçu personnellement un mail de leur part le 27 mai avec un lien vantant tous les mérites de cette nouvelle Box. C'est seulement au moment de commander que je me rends compte que la box est facturée 119CHF pour les clients existants, alors qu'elle est offerte aux nouveaux clients. Dans mon cas, j'ai 3 tv , la mise à jour me coûterait 357.00 !
J'ai contacté Swisscom via le chat pour demander si une offre pour les clients fidèles est possible. Sans succès.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.