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Kein Empfang, Technischer Dienst am Sonntag nicht da, wartezeit 3 Tage
Reklamation
Ich habe seit Sonntagmorgen kein Empfang, der Kundendienst erklärt am Sonntag ist leider kein technischer Dienst da. Da kein anderes Telefon verfügbar ist erfolgt der Kontakt per e-Mail. Es ist Montag Mittag ich rufe aus der Firma an um mich über den Stand zu informieren. Die Frau am Telefon kann nichts anderes sagen als dass es bis zu drei Tage dauern kann. Für mich ist das ein Kündigungsgrund. Wenn ich keinen Kontakt zu einem technischen Dienst kurze Frist bekommen kann kann ich auch zu einem Billiganbieter, dann kann ich die drei Tage akzeptieren.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 0.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.