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geschenkter Gutschein aktivieren
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe als Abschiedsgeschenk einen Gutschein von smartbox "Auszeit in der Schweiz" geschenkt bekommen und mich sehr darüber gefreut. Leider weigert sich die Firma Smartbox den Gutschein zu aktivieren. Ohne Kaufbeleg sei dies nicht möglich.
Ich kann diese Begründung nicht nachvollziehen, habe ich doch die Originalbox mit Code bekommen. Aus diesem Grund bitte ich hier nochmals um die Aktivierung des Gutscheins und eine entsprechende Information.
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüsse
Doris Litscher
Ihre Erwartungen
- Andere Einlösung des Gutscheins
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.