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Unmögliche Bestellung Halbtaxabo
Reklamation
Bei der versuchten Erneuerung des Halbtaxabos (auf SWISSPASS) kann die Mibile-Nummer nicht gespeichert werden. Eine (dumme) Fehlermeldung besagt, dass eine Mobilenummer erkannt sei. Ein Weiterfahren des Bestellprozesses wird aber verhindert.(Windows 8.1/Browser Firefox). Schlussendlich erfolgt eine weitere Fehlermeldung "Systemunterbruch"
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.