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Priority-Pakete der Post
Reklamation
Ich bin berufstätig, zwar nicht 100%, aber ich bin meistens erst nach 14:00 Uhr zu Hause. Es ist schon mehrmals vorgekommen, dass mir A-Post-Pakete zugestellt werden sollten. Ich habe vereinbart, dass diese Pakete bei meinem Nachbarn abgegeben werden können (auch gegen Unterschrift). Leider sind diese auch nicht immer zu Hause. Früher konnte man am gleichen Tag das Paket auf der Poststelle abholen, das ist leider heute nicht mehr so. Wenn ich etwas dringendes erwarte, muss ich also bis am nächsten Tag warten (leider erst ab 09:00 Uhr). Der Absender hat aber für ein A-Paket bezahlt. Ich finde das überhaupt nicht kundenfreundlich. Bei uns (Dietlikon) gehen die Pakete nach Effretikon und werden in der Nacht mit der Bahn wieder nach Dietlikon gebracht. Das scheint mir etwas unsinnig. Könnten nicht wenigstens die A-Pakete am gleichen Tag auf der Poststelle abgeholt werden? Die Post hätte dann wieder eine zufriedene Kundin mehr.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 25.05.2016
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Kundendienst Post CH AG