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MWST doppelt belastet
Reklamation
Ich habe bei eBay einen TV-Ständer bestellt zu € 209.00 inkl. MWST zuzüglich € 69.90 DHL-Versandkosten. Diesen Betrag habe ich korrekt bezahlt. Bei der Lieferung durch DHL musste ich jedoch nochmals CHF 24.80 zusätzlich für die MWST bezahlen (siehe Beleg im Anhang). Aber in der Bestellung steht ganz klar, dass die MWST inklusive ist. Ich bat eBay mehrmals auf verschiedenen Mailadressen, mir den Betrag von CHF 24.80 meiner Kreditkarte wieder gutzuschreiben. eBay hat zu diesem Thema nie Stellung genommen, obwohl sie mein Mail erhalten haben (ich habe auf die Mailadresse geschrieben, von welcher ich von ebay auch schon Mails erhalten habe).
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 24.80.-
- Andere MWST doppelt belastet
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.