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Agglomération et résidus noir au fond des bouteille de lait de chèvre (de la région)

Anonym MIGROS 23.05.2016 Melden Reklamation gemeldet

Madame, Monsieur,


Par la présente j'aimerais savoir qu'elle est cette matière poudreuse noir, que je retrouve au fond de ces bouteilles de lait de chèvre (de la région). Je vous donne le numéro d'un lot pour contrôle (L452417) acheté à La Migros d'Ecublens. Mais j'ai remarqué que je suis confronté à ce phénomène pour toutes les bouteilles. Et ceci dès l'achat en magasin, ce qui écarte une éventuelle responsabilité de ma part concernant la rupture de chaîne du froid par exemple.


Est-ce les résidus ferreux des récipients de fabrication? Ou d'éventuels minéraux oxydés qui se dépose sur le fond après une longue période d'immobilité? Ou est-ce des résidus calcinés du à la pasteurisation?


 


D'avance merci pour votre réponse.


 


Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées!

  • Erklärung

MIGROS 24.05.2016

Monsieur,


Un grand merci pour votre message.


Migros apprécie depuis toujours le contact direct avec ses clientes et clients. Cependant, vos coordonnées personnelles nous étant nécessaires pour le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir contacter directement Migros. 


Les alternatives suivantes sont à votre disposition pour nous contacter:


Mail: [email protected]


Formulaire de contact: http://www.migros.ch/fr/services/service-clientele-contact.html


Téléphone: 0800 84 0848 (gratuit)


Votre plainte ne sera pas traitée sur www.plaintes.ch.


Meilleures salutations 


Votre M-Infoline