Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Stock ? Délai de livraison ? Mensonge...
Reklamation
Nous avons passé une commande d'un lit futon, qui était en stock sur le site internet, en date du 18/04/16.
Le 19/04/16 nous avons reçu un courrier pour effectuer le versement de l’acompte (acompte qui était de plus erroné)... Nous avons donc payé le plus vite possible. On nous a ensuite dit que l'article n'était pas en stock... étonnant...mais il serait disponible la semaine du 10/05/16.
Nous avons donc encore attendu... en date du 18/05/16 toujours rien... nous avons rappelé, et là on nous répond "tranquillement" que l'article serait disponible la semaine du 03/06/16... cela commence à bien faire!!!!
Gestion de stock catastrophique, délais de livraison on nous ment... du vrai n'importe quoi!!!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.