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Schaden mit Ideal Textilfarbe
Reklamation
IDEAL TEXTILFARBE ALLES IN EINEM beschreibt den Gebrauch auf der Verpackung unter "Einfach anzuwenden" unter anderem mit: "...Ohne Gefahr für Ihre Waschmaschine und die darauffolgenden Wäschen..."
Dieses Vorgehen wurde mir zum Verhängnis. In der darauf folgenden Wäsche gab es Verfärbungen. Dieses Risiko ist auf der Verpackung leider nicht aufgeführt. Erst ein genaues Studium der Packungsbeilage weist darauf hin. (Auch dies steht nicht auf der Verpackung.)
Auf meine Anfrage (Mail) bei der Firma Imbiex wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Waschmaschine nicht korrekt gewartet habe. Damit sei dieser Fall für sie erledigt. Nur bin ich der Meinung, wenn eine korrekte Wartung der Waschmaschine so immens wichtig ist, müsste dies auch unmissverständlich auf der Verpackung notiert sein.
Ihre Erwartungen
- Andere Schadenersatz Fr. 110.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.