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Coût du parking...
Reklamation
Le 15 juillet à 13h30, j’ai stationné ma voiture au parking “arrivées” de l’aéroport, dans la zone limitée à 1 heure pour un forfait annoncé de 2 CHF.
J’y suis resté 32 minutes.
En introduisant mon ticket dans l’appareil pour payer, l’écran m’annonce un coût de 3 CHF!
J’introduis un billet de 10 CHF et –surprise!- je reçois la monnaie en retour, soit... 3 CHF!
Coût des 32 minutes de stationnement: 7 CHF!
La somme en excès est modeste, mais cela fait tout de même 350% du coût annoncé!
Et surtout: je n’ai reçu aucune réponse, aucune excuse après un mail envoyé quelques jours après!
J’y suis resté 32 minutes.
En introduisant mon ticket dans l’appareil pour payer, l’écran m’annonce un coût de 3 CHF!
J’introduis un billet de 10 CHF et –surprise!- je reçois la monnaie en retour, soit... 3 CHF!
Coût des 32 minutes de stationnement: 7 CHF!
La somme en excès est modeste, mais cela fait tout de même 350% du coût annoncé!
Et surtout: je n’ai reçu aucune réponse, aucune excuse après un mail envoyé quelques jours après!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 5.-
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.