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Mehrmals täglich ein Email mit "Wichtige Information zu Ihrem Mobilabo"
Reklamation
Auch nach dem 2. Telefon mit Sunrise erhalte ich nach wie vor mehrmals täglich ein Email mit dem Betreff "Wichtige Information zu Ihrem Mobilabo"
Der Inhalt lautet in etwa wie folgt: Wichtige Information zu Ihrem Mobilabo
Lieber Herr soundso
Sie verwenden das Produkt We Connect surf mit der SIM Nr. soundso in einem Gerät, welches nicht dafür vorgesehen ist. Ihr Gerät unterstützt allenfalls eine höhere maximale Datengeschwindigkeit.
Folgende Details noch dazu:
- Das Mail kommt von Sunrise selber! Absender [email protected]
- Die Links innerhalb des Mails gehen alle auf die Original sunrise.ch Domaine
- Es ist kein Pishing Mail
Es ist von Sunrise eine Frechheit, dass dieses Mail nirgends abbstellt werden kann. Ich habe auch bereits 2 mal telefonisch mit Sunrise abgeklärt und versucht das Mail abzubestellen. Aber leider vergeblich.
Nebenbei noch eine Ergänzung: Das Abo sollte eigentlich Datenraten bis 100Mbit untersützen. Speedtest etc. haben aber noch nie mehr als 30MBit erreicht.
Ihre Erwartungen
- Andere Keine weiteren Mails mehr erhalten
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.