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Kaufvertrag nicht erfüllt
Reklamation
Artikel wurde im WebShop bestellt und auch bestätigt: O-Ton EMail: "Vielen Dank für deine Bestellung! Wir möchten dir mitteilen, dass wir gerade die sprudelnden Komponenten für dich zusammenstellen und es sieht grossartig aus.".
7 Tage später erhalte ich eine Email dass der Artikel leider vergriffen sei (SodaStream DE hat den Artikel auch noch im Angebot, also wo ist das Problem?). Ich erwarte, dass SodaStream CH sich darum bemüht den zustandegekommenen Kaufvertrag zu erfüllen und nicht einfach vom Vertrag zurückzutreten.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Andere Lieferung der bestellen Artikel
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.