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Facturation
Reklamation
Je recevais des factures de consommation bimensuelles jusqu'à septembre 2024, depuis plus rien !
Aujourd'hui je reçois une facture pour la consommation de septembre 2024 à février 2025 pour une somme de presque CHF 2'000,00 et mon donne 30 jours pour payer.
Après avoir appelé le service client, on m'informe que c'est comme ça !
Pas d'explication du pourquoi je n'ai pas reçu de facture bimensuelle, comme avant.
Je trouve cette manière, très désagréable et de pris en otage de la clientèle... vous payez un point c'est tout, je trouve que les SIG commence à devenir une institution très mauvaise.
Etant donné que vous avez le monopole sur tout ce qui est eau et électricité, vous pouvez faire ce que vous voulez, et que les consommateurs n'ont qu'à se taire et payer.
INADMISSIBLE !!!
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Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.