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Wo ist meine Sendung
Reklamation
Wo ist meine Sendung? Liebe Post, warum erhalten wir immer und immer wieder Pakete zu spät? Irgendwo muss es doch eine verantwortliche Person geben? Warum wurde das angesprochene Paket "zurückbehalten"? Was ist der Grund? Das Paket hätte gestern Sameday geliefert werden sollen, aber es hängt immer noch in Bülach seit gestern Nachmittag. WARUM??????? Unfähigkeit? Langsam aber sicher habe ich genug von der Schweizer Post. Wer bezahlt mir meine Ausfälle, weil Pakete immer und immer wieder zu spät kommen? Was ist eigentlich ihr Auftrag?
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 100.-
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 27.01.2025
Sehr geehrter Herr Schmid
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie wiederholt negative Erfahrungen mit unserer Dienstleistung gemacht haben.
Zum Vorfall besteht bereits eine Reaktion. Sobald wir eine Antwort für Sie haben, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Contact Center Post CH AG