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Surbooking
Reklamation
Ma plainte est à l'encontre de swiss qui a surbooké nos billets, Geneve- via Zurich Dubai en date du 28 septembre 2024
Suite à un retard de 45 minutes vol d'apport, swiss nous a immédiatement dit que nous ne pourrions pas embarqués dans le vol de Dubai?? comment pouvait-il être si sur? Nous sommes arrivés devant la porte d'embarquement à l'heure et le vol était déjà parti.
Swiss ne nous a aucument aidé, ni soutenu toutes les démarches ont été faites par nos soins. Ils ont clairement revendu nos place
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1465.00.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.