Anschluss-Bus Rheinfelden

Sehr geehrte Damen und Herren

Als Exil-Zürcher im schönen Rheinfelden treffe ich immer noch ein- bis zweimal pro Monat Freunde zu einem Glas Wein oder zu einem guten Nachtessen in Zürich. Dabei verkommt die Rückreise mit den ÖV nach 20 Uhr regelmässig zum grossen Ärgernis. Wir wohnen neben dem Augarten und nehmen deshalb vom Bahnhof den Bus Nr 84, um ganz nach Hause zu kommen - eine Verbindung, die auch von der SBB-App, über welche ich meine Billete jeweils kaufe, vorgeschlagen wird.

Bsp. "Zug": Zürich ab 21:36 - Rheinfelden an 22:33    "Bus 84": Rheinfelden ab 22:36 - Rheinfelden Weiherfeld an 22:40

Leider kommt es regelmässig vor, dass der Zug nach 20:00 von Zürich nach Rheinfelden mehrere Minuten zu spät ankommt. Ich frage mich wieso - in Zürich fährt er immer pünktlich ab?! Das Ärgernis vollkommen macht, dass der Bus 84 den Anschluss bei Verspätungen nicht gewährleistet, obwohl dies in meinen Augen doch genau seine "Aufgabe" wäre. Ich habe auch schon versucht via Zugbegleiter den Bus zum Warten "zu überzeugen" - vergebens...

So musste meine schwangere Frau auch heute Abend wieder den Weg vom Bahnhof nach Hause zu Fuss in Angriff nehmen (trotz gültigem Billet bis vor unsere Haustüre), weil der Zug mit 5' Verspätung eintraf und der Bus 84 schon weg war. Somit würde ich nun doch gerne folgendes Wissen:

1) wer erstattet uns die umsonst gekauften Tickets vom Bahnhof Rheinfelden nach Hause, wenn der Bus 84 wieder mal nicht wartet?

2) wieso wird die Verbindung inkl. Anschluss-Bus 84 ab Bhf Rheinfelden in der App auch nach 20:00 angegeben und das entsprechende Ticket verkauft, auch wenn der Anschluss kaum gewährleistet ist?

3) Welche Funktion hat der Bus Nr. 84 am Bhf Rheinfelden, wenn nicht auf Fahrgäste des Zuges von Zürich warten und diese in die Quartiere zu transportieren?

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Auskunft und verbleibe mit freundlichen Grüssen

• Rückerstattung CHF 2.-
• Erklärung