Produit livré non conforme (défectueux), plus de nouvelles du service après-vente

Chaise de bureau livrée avec un défaut de fabrication ne permettant pas le montage des différentes pièces ensembles. Après de multiples téléphones, mails avec photos et vidéos avec le service après-vente, une pièce de rechange reçue mais qui a le même problème que la pièce d'origine. Et depuis, plus de nouvelles du service après-vente. Déjà plus de 2 mois que l'article a été commandé et payé, et il n'est toujours pas possible de l'assembler et de l'utiliser. 

• Umtausch
• Entschuldigung