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Kündigung der Versicherungspolice
Reklamation
Ich habe eine umfassende Versicherung für das EFH inkl. Hausrat, voll Risk und Privathaftpflicht. Nun wurde das Haus anfang Januar25 verkauft. Seit einem Monat versuche ich mit einem MA der Helvetia Versicherung die Auflösung der Versicherung zu besprechen. Hatte mal kurz kontakt aber es ergab sich keine Einigung. Nun habe ich die Police per sofort gekündigt. Dann erhielt ich die Mitteilung, dass die Versicherung erst per 1.4.25 aufgelöst werden kann. Ich kann das so nicht akzeptieren, den ich habe sehr viel für diese Versicherung bezahlt und es sind nun teure Leistungen versichert die ich nicht mehr habe (EFH) also ich zahle sehr viel Geld für etwas dass ich NICHT mehr besitze, dass kann doch nicht sein!! Ich bestehe darauf dass die Versicherung per sofort aufgelöst wird und der Rest der hohen Prämie zurückvergütet wird!!
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Antwort
Helvetia Versicherungen 16.01.2025
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