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Achtung vor Lycamobile: Keine Leistung, keine Rückerstattung!
Reklamation
Am 16. Dezember 2024 habe ich bei Lycamobile das Mobilpaket "Hello Swiss S" für CHF 19.- gekauft. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme – telefonisch und per E-Mail – habe ich weder das Produkt erhalten noch eine Rückerstattung des Kaufpreises. Nach jedem Kontakt wurde mir zugesichert, dass die zuständige Abteilung den Fall bearbeitet. Doch das waren nur leere Versprechungen! Es ist nichts passiert, und ich habe mein Geld verloren!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 19.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.