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Black Friday Promotion
Reklamation
Ich hatte anlässlich einer Black Friday Promotion im Apple Store einen iMac M4.
am 30. Nov. 24 bestellt für CHF 2 329.00.
Diese Promotion wurde täglich von Apple per Mail geschickt und es wurde je nach
Bestellpreis einen Apple Einkaufsgutschein von bis zu 200.- Sfr versprochen bei
Kauf eines qualifizierten Produktes. Nur wenn man auf den Link bzw. Button auf dem
Mail klickt oder geklickt hat wird man auf eine Seite geleitet auf der man sein
Produkt bestellen kann. Es wird nicht kommuniziert ob es sich nun ein
qualifiziertes Produkt handelt oder nicht!
Ich hatte über die Hotline 0800 801 078 heute ein 33 Min. langesTelefonat und
wurde mit 3 verschiedenen Personen verbunden. Die letzte Person erklärte mir, dass
bereits diverse Kunden angerufen haben mit dem gleichen Problem.
Sie könne auch nach Rücksprache mit ihrem Chef nichts machen da das System keine
Gutschriften akzeptiert bzw. ausgelöst werden können?!
Ich und andere Kunden wurden so getäuscht!
Der Erhalt des Gutscheines war der Grund warum ich das Gerät gerade zu diesem Zeitpunkt gekauft
habe!
Dies ist aus meiner Sicht ein Apple Black Friday Lockvogelangebot und bin doch sehr enttäuscht!
Ihre Erwartungen
- Andere Geschenkgutschein 200.- SFR Black Friday Promotion
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.