8 SMS Premium par la société Echovox SA

Lors de la vérification des factures de l’opérateur téléphonique de notre fille, dont mon mari et moi sommes les curateurs, nous avons constaté une augmentation des montants.
En août 2024, il y a eu 3 SMS Premium surtaxés CHF 5.- par SMS provenant du No 968 qui appartient à la société Echovox SA, 1227 Carouge. 
En septembre 2024, il y a eu 5 SMS Premium surtaxés CHF 5.- par SMS provenant du No 968 qui appartient à la société Echovox SA, 1227 Carouge. 

Nous sommons Echovox SA de rembourser la somme de Fr. 40.- sur le compte de notre fille auprès de Sunrise et ce dans les 10 jours, montant provenant d'une escroquerie à l’égard de notre fille sous curatelle (ci-joint la copie de la décision de curatelle).

Nous exigeons qu’Echovox SA nous communique comment le numéro de mobile de notre fille a été obtenu et qu'il soit radié de ses listing/fichiers.

A défaut d'un payement de Fr. 40.- dans les 10 jours et une réponse à nos exigences, nous prendrons les mesures juridiques qui s'imposent. Les factures (preuves) sont à disposition.

• Rückerstattung CHF 40.-