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Gebühren für CHF-Transaktionen - ohne vorherige Anzeige
Reklamation
Grüezi
Für drei Transaktionen in CHF im November wurden 2.5% Gebühren berechnet - ohne, dass dies vor der Buchung ersichtlich war. Bei anderen Karten gibt es solche Gebühren nicht. Da die Gebühren VOR Buchung nicht ersichtlich sind, sind diese nicht transparent und daher nicht statthaft.
Bei anderen Kreditkarten werden für CHF-Transaktionen keine Gebühren erhoben, auch wenn die Firmen (teilweise nicht erkennbar!) im Ausland domiliziert sein sollten. Woher soll man das als Kunde erkennen?
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 2.27.-
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- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.