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zu viel bezahlt für schrank

Anonym XXXLutz-Gruppe 19.11.2024 Melden Reklamation gemeldet

guten tag


ich habe im september einen schrank für 1‘945 gekauft.


2wochen später sehe ich online den genau gleichen schrank für 1‘755.-. 


ich habe diesbezüglich bereits 3 mal angerufen und man hat mir versichert, man werde sich darum kümmern. leider war dem nicht so, weshalb ich nun über diese plattformman sie gelange, in der hoffnung das sich nun etwas tut…


ich habe bereits per telefon gesagt, dass ich mich mit einem gutschein  über den zu viel bezahlten betrag zufrieden stellen liesse…


bei der lieferung und montage, wurde mir von den handwerkern noch eine entsorgung von chf 50 erhoben- dies wurde niergends so festgehalten und auch beim auftrag im september wurde mir gesagt, dass das alles(lieferung, montage, entsorgung) inbegriffen sei…


ich bitte deshalb um chf 250 gutschein da ich eigentlich gerne bei xxxlutz einkaufe…


gerne erwarte ich ihr feedback und stehe bei fragen gerne zur verfügung


mfg


giuseppina sayany


 

  • Rückerstattung CHF 250.-
  • Andere gutschein

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.