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Yallo Mahnung
Reklamation
Trotz bestätigte Verlängerung des Zahlungsfrist habe ich eine Mahnung von 30.- bekommen. Ich habe 1 Tag vor Zahlungsfrist mit Express zahlung bezahlt. Habe 2 mal umsonst den Kundenservice (1.50.-) angerufen. Wir haben ofters langsames oder kein Internet und deswegen will ich gerne Kündigen aber den Telefonnummer oder den chat funktioniert nicht. Es würde so extra gemacht.
Ihre Erwartungen
- Andere Mahnung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
Bis heute steht die Mahnung immer noch in meinen Kundenkonto und es hat mir auch niemand angerufen.