Neue Reklamation
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Garantiefall dauert ewig und es werden keine Abklärungen gemacht
Reklamation
Aufgrund eines Garantiefalles habe ich 2 Futterautomaten für Katzen an Galaxus eingesendet.
Diese benötige ich, da eine Katze Spezialfutter benötigt, welche die andere nicht essen soll.
Trotz mehrmaligem Nachfragen bei Galaxus kümmert sich nicht wirklich jemand um das Problem. Schlimmer Kundenservice ich erhalte nur Standardantworten. Das Ganze dauert bald einen Monat.
Ihre Erwartungen
- Andere Garantieerledigung oder Erstattung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.