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Vertragsdauer und die automatische Verlängerung
Reklamation
Ich habe am 15.3. 2022 telefonisch mit einem Salt Mitarbeiter( Name ist auf dem Vertrag notiert) einen Vertrag für 24 Monate abgeschlossen, ergo endete dieser Vertrag am 15.3.2024. Im Kleingedrucktem Text unten steht folgendes: "Dieser Vertrag wird für die angegebene Mindestvertragsdauer, 24 Mt., geschlossen und verlängert sich danach fortlaufend um jeweils 1 Monat" .
Heute meldet sich Salt bei mir per SMS wie folgt: "Wir bedauern, dass Sie ihr Abo für die Nr. ... kündigen möchten. Ihr Vertrag endet am 08.02.2026. " Im Klartext heisst das also, dass sich Salt nicht an das Kleingedruckte, dass in jedem Salt- Abo- Vertrag nachzulesen ist, hält . Welche Gesellschaft kann sich sowas leisten? Offensichtlich Salt!!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Salt hält sich nicht an das Kleingedruckte ihrer Verträge.
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.