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Einfach deponiert!
Reklamation
Grüezi
Nach wie vor werden Pakete einfach vor die Haustür gelegt, statt ins Teeppenhaus (Adress-Etikette missachtet).
Es wurde nicht geklingelt, war zuhause. Nach wie vor ein unsäglicher service public!
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Peter E. Fischer 31.10.2024
s. vertr. Info bzgl. Kontaktangaben.
Peter E. Fischer 13.11.2024
Leider kommt es weiterhin zu sorglosen Deponierungen von werthaltigen Paketen - einfach vor der Haustür. Die Diebstähle von Paketen nehmen zu, auch aus den Ablagefächern. Wir erwarten höhere Sorgfalt der Paketboten. Bei allfälligen Diebstählen / Verlusten werden wir Sie haftbar machen - ihre AGB sind in diesem Punkt widerrechtlich, Sie können eine Haftung nicht einfach ausbedingen!
Unten drei Fotos: EInfach unter die Briefkastenanlage gelegt, nicht geläutet, nicht - wie gewünscht ins Treppenhaus gelegt. Hinweis auf Adress-Etikette und am Briefkasten einfach ignoriert.
Peter E. Fischer 13.11.2024
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 15.11.2024
Sehr geehrter Herr Fischer
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedauern, die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Das Zustellpersonal wurde nochmals daran erinnert, keine Sendungen ausserhalb des Gebäudes zu deponieren. Zudem wurde ein interner Vermerk erstellt.
Es freut uns, wenn Sie uns bei weiteren Anliegen kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihr Contact Center Post CH AG