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Link zu Klassenwechsel ausser Betrieb?
Reklamation
Zur Spezial-Tageskarte für 49 Franken gab es von Coop/Interdiscont ein Klassenwechselbillet für 20 Franken, das man über Online bestellen konnte. Seit geraumer Zeit funktioniert die Bestellung nicht mehr. Es kommt die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten". Link: sbb.ch/coop." Der Link steht in der Broschüre die es zu jeder Fahrkarte gab.
Ich habe dann am SBB-Schalter eine Klassenwechselkarte lösen können. Im übrigen: es gelang auch der Schalterbeamtin nicht online eine Karte zu lösen. So lange die Fahrkarten gültig sind, 20. Dezember 2024, sollte auch der Link funktionieren. Sind Sie nicht auch der gleichen Meinung?
Mit freundlichen Grüssen
Kurt Frei
Ihre Erwartungen
- Andere Link zur Online-Bestellung funktioniert nicht mehr
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.