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Angebot der Versicherung wird nicht eingehalten

Alexander Generali (Schweiz) Holding AG 24.10.2024 Melden Reklamation gemeldet

Die Versicherung Generali verweigert mit die Zahlung des Schadens von meinem Rennvelo, obwohl das Angebot von CHF 5000.- von der Versicherung erstellt wurde. Ich habe das Anhebot unterschrieben und züruck geschickt, so wie von Generali gewünscht. Der Betrag ist zu klein, mit 5000 CHF kann ich keinen glechwertigen Ersatz kaufen. Nun verweigert aber die Versicherung die Zahlung mit der Begründung, dass das kaputte Fahrrad dann der Versicherung gehört. Wenn ich das Fahrrad behalten will, wird noch ein Wrackwert abgezogen von den CHF 5000. Von dem steht aber nichts auf dem unterschriebenen Angebot.

  • Rückerstattung CHF 5000.-

Generali (Schweiz) Holding AG 24.10.2024

Guten Tag


Vielen Dank für Ihr Schreiben von heute. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden den Sachverhalt gerne prüfen.


 Bitte teilen Sie uns Ihre Policennummer / Schadennummer mit.



 Freundliche Grüsse



Generali Versicherungen



 



 






 






 


 


 

Generali (Schweiz) Holding AG 24.10.2024

Guten Tag



Vielen Dank für Ihr Schreiben von heute. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und werden den Sachverhalt gerne prüfen.


Leider können wir den Anhang nicht öffnen. Bitte teilen Sie uns Ihre Policennummer / Schadennummer mit. Sie können uns diese gerne auch direkt an [email protected] senden.


Freundliche Grüsse


Generali Versicherungen