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Fehlende Gutschrift gekaufter Meilen
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 10.9.24 habe ich 150000 Meilen für CHF 1750 bei Miles and More gekauft. Obwohl ich schon 2 Kontaktformulare gesandt und 3 oder 4 mal angerufen habe, fehlt immer noch die Gutschrift auf meinem Meilenkonto. Gemäss letztem Telefon existiert offenbar ein zweites Konto, über das ich aber keine Kenntnis habe. Leider habe ich auch nie eine Reaktion auf meine Formulare oder Anrufe erhalten, was mich sehr enttäuscht. Ich verstehe nicht, dass so eine einfache Transaktion Probleme macht. Besten Dank für Ihre Hilfe.
Freundliche Grüsse Bruno Kübler
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.