Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Abstellgenehmigung
Reklamation
Wir haben seit Jahren eine Abstellgenehmigung auf beide Namen sowie dem Unternehmen, welches an gleicher Adresse ist. Jedesmal, wenn eine Lieferung mit DPD kommt, krege ich eine Mail "Lieferung gegen Unterschrift" und ich muss die Abstellgenehmigung erneut erteilen. Da deren Mail auch immer im Spamordner landet, ist es oftmals purer Zufall, dass ich diese sehe.
Ich schreibe dann DPD an und jedesmal kommt eine Standartantwort, dass es jetzt vorgemerkt ist, eben bis zur nächsten Lieferung. Warum kann dies nicht klappen? Klappt bei allen anderen Lieferdiensten problemlos.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Funktioniert einfach nie
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.