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Suva bezahlt Taggeld nicht trotz vorhandensein von Arztberichten und Arbeitsunfähigkeitszeugnis
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Leider muss ich feststellen, dass die Suva ihrer Leistungspflicht nicht nachkommt. Obwohl die Suva mit Arztberichten und Arbeitsunfähigkeitszeugnis bedient wurde, lässt sie die Zahlungen aus. Leider muss ich davon ausgehen, dass dies wohl absichtlich erfolgt ist, in der Hoffnung der Versicherte merkt es nicht.
Einmal mehr macht die Suva mit unseriösem Geschäftsgebaren auf sich aufmerksam. Sollten die noch fehlenden Leistungen nicht unverzüglich ausbezahlt werden, so sehe ich mich gezwungen, mittels Beschwerde die Aufsichtsbehörde darüber in Kenntnis zu setzen.
Freundliche Grüsse
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere sofortige Auszahlung inkl. Verzugszinsen
Antwort
Suva 24.10.2024
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für das konstruktive Gespräch von vergangener Woche, bei welchem wir die von ihnen festgehaltenen Punkte klären konnten.
Damit wir als Unfallversicherer Taggelder auszahlen können, benötigen wir von den Versicherten eine ärztlich attestierte Arbeitsunfähigkeit. Diese müssen von den Versicherten selber eingereicht werden. Da wir dieses ärztliche Zeugnis nicht erhalten haben, sind wir ausnahmsweise aktiv mit dem damals behandelnden Arzt in Kontakt getreten. Daraufhin haben wir das Zeugnis erhalten und konnten die Taggeldzahlung auslösen. Das Taggeld haben sie in der Zwischenzeit erhalten.
Zögern sie nicht bei Fragen uns telefonisch zu kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihre Suva