Neue Reklamation

Login Konsumenten

Konto erstellen
Passwort vergessen?

Xperia Z3 Compact Handy Rückwand zersplitterte von selbst

Jeffrey Wilson Sony 09.09.2015 Melden Reklamation gemeldet
Nach weniger als 2 Wochen Eigentums, ist das Glas Rückwand des Telefons spontan zersplittert worden als es auf meinem Schreibtisch lag. Nach 4 Wochen hat Sony die Reparatur unter Garantie verweigert und behauptet dass es gibt Beweise für mechanische Kraft als Schadens ursache. Es gibt überwältigende Beweise im Internet dass dies ein bekanntes Problem mit diesem Telefon ist - 39% von 1735 Besitzer melden Brüche der Rückwand. Jetzt bin ich mit CHF 114 Reparaturrechnung oder CHF 53 Kosten für die Rücksendung des nicht reparierten Gerät konfrontiert.
  • Andere Reparatur unter Garantie

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.